Politika privatnosti

Politika privatnosti

Politika privatnosti

Poštovani kupci,

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti pre nego što koristite naš veb-sajt ili izvršite porudžbinu. Ovo obaveštenje objašnjava koje lične podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo, sa kim ih delimo i kako ih štitimo.

Rukovalac podataka o ličnosti je kompanija Modus Nutrition (Adresa: Gornjobarska 27, Vigošte, PIB:113832947).
Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: info@modusnutrition.rs.

Modus Nutrition poštuje Vaše pravo na privatnost i zaštitu ličnih podataka shvata ozbiljno. Ovo obaveštenje o obradi podataka o ličnosti sadrži informacije o tome kako obrađujemo Vaše podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“ br. 87/2018) (u daljem tekstu: Zakon).

Korišćenje podataka

Odeljak o zaštiti ličnih podataka odnosi se na sve korisnike našeg veb-sajta. Svesni smo važnosti zaštite privatnosti Vaših ličnih informacija i implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacione mere bezbednosti kako bismo zaštitili podatke koje nam poveravate. Kada koristite naš veb-sajt (www.modusnutrition.rs), prikupljamo određene informacije o Vama. Registracijom i otvaranjem naloga za korišćenje naše online prodavnice ili prijavom za Newsletter, dajete saglasnost za obradu i korišćenje svojih ličnih podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Vaše lične podatke koristimo u sledeće svrhe:
  • registracija korisničkog naloga 
  • obrada i isporuka porudžbina 
  • komunikacija sa korisnicima 
  • unapređenje naših usluga i korisničkog iskustva 
  Komunikaciju putem e-pošte vršimo isključivo uz Vašu prethodnu saglasnost, osim u slučajevima kada je ona neophodna za realizaciju Vašeg zahteva ili porudžbine.

Prikupljanje podataka

Prikupljamo lične podatke posetilaca našeg veb-sajta i online prodavnice koji se registruju i ostave svoje informacije.

Podaci koje prikupljamo uključuju:

  • ime i prezime
  • pol
  • datum rođenja
  • adresu za isporuku
  • e-mail adresu
  • broj telefona

Takođe, čuvamo Vašu šifrovanu lozinku radi bezbednog pristupa nalogu.

Koristimo i kolačiće (Cookies Policy) koji mogu uključivati praćenje IP adrese u cilju unapređenja usluge i korisničkog iskustva.

Ne prikupljamo lične podatke od osoba mlađih od 18 godina. Ukoliko ste mlađi od 18 godina, molimo Vas da roditelj ili staratelj obavi registraciju u Vaše ime.

Pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo na osnovu:
  • Vaše saglasnosti
  • izvršenja ugovora (kupovina proizvoda)
  • zakonskih obaveza
  • legitimnog interesa (unapređenje poslovanja i usluga)

Zaštita privatnosti korisnika

U ime kompanije Modus Nutrition obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših korisnika.

Prikupljamo samo neophodne podatke potrebne za poslovanje i pružanje kvalitetne usluge. Svi podaci se čuvaju u skladu sa važećim propisima i dostupni su isključivo zaposlenima kojima su neophodni za obavljanje posla.

Korisnicima omogućavamo izbor, uključujući mogućnost da se u svakom trenutku odjave sa mailing liste za marketinške kampanje.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi korišćenjem SSL protokola i PKI sistema.

Bezbednost ličnih i finansijskih podataka garantuje banka odnosno procesor platnih kartica, zbog čega se proces naplate obavlja isključivo na stranicama banke.

Podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Upotreba kolačića

Modus Nutrition koristi kolačiće na svom veb-sajtu. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na Vašem uređaju (računar, telefon, tablet ili drugi pametni uređaj) kada posetite naš veb-sajt. Koristimo sledeće vrste kolačića:
  • Neophodni kolačići – omogućavaju osnovno funkcionisanje sajta
  • Statistički kolačići – pomažu u analizi korišćenja sajta
  • Funkcionalni kolačići – poboljšavaju korisničko iskustvo
  • Marketinški kolačići – koriste se za prikaz relevantnih oglasa
  • Bezbednosni kolačići – omogućavaju sigurnu upotrebu sajta
Za sve kolačiće, osim neophodnih, potreban je Vaš prethodni pristanak.

Verodostojnost podataka

Prihvatanjem ove Politike privatnosti garantujete da su svi podaci koje unosite tačni, istiniti i ažurni. Saglasni ste da se nećete lažno predstavljati niti koristiti identitet druge osobe.

Verodostojnost podataka

U skladu sa Zakonom, imate pravo da:
  • zatražite pristup svojim podacima
  • zahtevate ispravku netačnih podataka
  • zahtevate brisanje podataka
  • ograničite obradu podataka
  • povučete datu saglasnost u bilo kom trenutku
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-mail adrese.

Rok čuvanja podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili u skladu sa zakonskim obavezama.

Verodostojnost podataka

Prijavom na Newsletter pristajete da dobijate informacije o našim ponudama. Za slanje Newsletter-a koristimo tzv. proceduru dvostruke prijave (double opt-in), što znači da ćete primati poruke tek nakon što potvrdite svoju e-mail adresu putem verifikacionog linka. U tom procesu čuvamo:
  • Vašu e-mail adresu
  • IP adresu
  • datum i vreme prijave
Saglasnost možete u svakom trenutku povući putem linka za odjavu u Newsletter-u ili kontaktiranjem putem e-maila.

Deljenje podataka za potrebe dostave

U meri u kojoj je neophodno za isporuku i plaćanje, Vaši podaci mogu biti prosleđeni:
  • transportnoj kompaniji
  • banci ili procesoru plaćanja
Podaci koji se dele uključuju ime i prezime, adresu za dostavu i kontakt podatke.

Izmene politike privatnosti

Modus Nutrition zadržava pravo da povremeno izmeni ovu Politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: info@modusnutrition.rs.